准备不足的人对谈判要点也掌握不够
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但是,选择性失明、得过且过的做法从危机管理的角度来说并不可取。 对于预计困难重重的谈判,这样的错误只会造成更大的危害。 “冷静客观地把握现状十分重要。 ”话虽如此,如何做到冷静客观,想必知 道的人并不多。 把握现状可以为冷静分析提供合理依据,而具体的技巧可以结合谈判的性质及重要性灵活使用。我把这些项目都列在了下一小结中。只有你的船长拥有管家的世界观。 这就是让你的船长来掌舵的充足 理由。 船长的职责 为了弥合你的表现落差,获得实质性的转变,你就要让你的船长来为你的船掌舵。团体谈判 到此为止,我在本章中谈到的都是一对一的谈判,但是你可能会遇到很多人参加的谈判。 对方可能来了三四个人坐在桌对面,而你身旁只有一个同伴。 别羡慕他们,谈判来的人多,可能还会因为观点相左而影响谈判。 位高权重的人有时甚至不会在谈判桌上露面。如果你的团队里没有笔记员,那么你们团队里就需要有其他的人来承担这个角色,对会谈中双方所提出的以及达成一致的内容做细致的记录。现在是谈论这个问题的合适时机吗。
这就是为什么说微表情提供了如此难得的洞察其他人想法的机会,即使他试着摆出一张扑克脸。在西方,这个动作表达的是正面含义,而在东方,这个动作表达的是相反的含义,所以这一点一定要注意。 从前有一次我对一位菲律宾人竖起了大拇指,当时没有注意到文化差异,结果对方被惹火了,于是我只好道歉。 脚底板 让别人看到你的脚底板是一件非常没有礼貌的事。当时有一个著名的故事来自罗莎帕克斯。他答道:“我们能现在和盖瑞打通电话吗。 ”麦克希望所有的利益相关者都参与其中好尽快签约。不懂装懂实为大忌 谈判进入正题时,准备不足的人对谈判要点也掌握不够,总想把问题简单化。然后,他遭遇了不幸,被他的哥哥们陷害,卖往埃及为奴。
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